Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bc168

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên bc168, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bc168 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bc168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình, đội hỗ trợ bc168 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và giao dịch qua ví điện tử sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của bc168. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở phần hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh ví điện tử của bạn.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách bc168 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả các phiên đăng nhập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và bc168 đều được mã hoá SSL. Phiên đăng nhập, thông tin ví và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ theo cách này.

Chính sách cookie

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản bc168

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bc168 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng, giúp không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.